Μια αρχή για όλους
Χαιρετισμός του Συνηγόρου


Καλώς ήλθατε στον διαδικτυακό τόπο της Ανεξάρτητης Αρχής

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

«Υπηρετεί την ανάγκη της συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών»


Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο
Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή
για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο


Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών

Μητρώο φορέων εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών   Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών


Τελευταία Νέα


  29/12/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Επιστροφή 23.359 ευρώ σε καταναλωτή από Πολυδύναμο Κέντρο Αδυνατίσματος και Αισθητικής (pdf | doc)

  23/12/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Αντικατάσταση ακουστικού βαρηκοΐας ατόμου με αναπηρία αξίας 1.200 ευρώ (pdf | doc)

  22/12/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία Πένυ Ξουράφη & Σια Ε.Ε. - "Elite Events Athens": Επιστροφή μέρους προκαταβολής. Σύμβαση έργου-Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ελλιπής προσυμβατική ενημέρωση-Παραπλανητική εμπορική πρακτική.

  21/12/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης προς την εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.: Υποχρέωση της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. να συντάσσει τεκμηριωμένη έκθεση, σχετικά με τη διόρθωση κατανάλωσης, λαμβάνοντας υπόψη τα ιστορικά στοιχεία μετρήσεων αυτής

  06/12/2016 - Ο Συνήγορος του Καταναλωτή στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας (pdf | doc)

  30/11/2016 - Δελτίο Τύπου: Εκδήλωση για τις διαφορετικές πτυχές της διαμεσολάβησης πραγματοποιήθηκε από τον "Συνήγορο του Καταναλωτή" και τον Οργανισμό Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών (ΟΠΕΜΕΔ) (pdf | doc)

  17/11/2016 - Δελτίο Τύπου: Δήλωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή κ. Λ. Ζαγορίτη για τα στεγαστικά δάνεια (pdf | doc)

  07/11/2016 - Έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με την Οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Η Οδηγία στοχεύει στο να βρει τη χρυσή τομή μεταξύ υψηλού επιπέδου προστασίας των καταναλωτών και της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Υιοθετήθηκε το 2011, έπρεπε να είχε ενσωματωθεί στην εθνική νομοθεσία μέχρι το Δεκέμβριο του 2013 και να είναι σε ισχύ στα Κράτη Μέλη από τον Ιούνιο του 2014.
Λάβετε μέρος στην έρευνα ως: καταναλωτής | επιχείρηση.

  07/11/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΕΥΔΑΠ Α.Ε.: Τιμολόγηση σε περίπτωση αφανούς διαρροής με αφαίρεση των αναλογούντων τελών αποχέτευσης

  31/10/2016 - Συνέντευξη του Συνηγόρου του Καταναλωτή, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη, στο portal www.kokkinodaneio.gr

  25/10/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Επιστροφή 912,50 ευρώ σε καταναλωτή από Κολέγιο (pdf | doc)

  24/10/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΕΥΔΑΠ Α.Ε.: Τιμολόγηση σε περίπτωση αφανούς διαρροής με αφαίρεση των αναλογούντων τελών αποχέτευσης






© ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ 2007